深绿到墨绿过渡的柔和渐变纹理,叠着极细网格与舒缓曲线,没有人物与具体场景

适用于浏览、检索、导出与邮件咨询

33体育看台如何对待你留下的信息

查一场球的控球率、按日期翻赛程、把某个分类的资料导成 CSV,或者写一封邮件问我们一件事——这些动作会留下少量信息。下面写清楚我们接触到什么、拿它做什么、存多久,以及你想查看或删除时该找谁。

01 这四类动作,留下的痕迹不一样

你在33体育看台做的事,基本落在这四类里:翻一页战报速览、按日期查某场比赛的控球率、把某个分类的资料导出带走、以及写信给我们。每一类留下的信息量和处理方式都不同。

只是打开页面看几眼就关掉,我们接触到的非常少,基本是一次匿名的访问记录。真正会把信息交到我们手上的,是你主动写进邮件里的内容,或者你在导出时选择留下的收件地址。

如果你是从这里点去了别的地方,那边的处理方式由对方决定,不在下面说的范围里。

02 我们接触到的信息

分成两类看最清楚:一类是你亲手给的,一类是系统在你访问时顺手记下的。

你主动提供的

  • 写邮件时留下的邮箱地址,方便我们回信
  • 正文里愿意写下的电话或其它联系方式
  • 合作洽谈中说明的团队名称、内容方向与大致的资料需求
  • 你索要某个分类编号资料时写明的收件方式

系统自动记录的

  • 打开了哪些页面、停留了多久、从哪进来的
  • 检索时输入的赛事日期、球队名或赛事名称
  • 设备类型、浏览器版本与大致所在城市
  • 导出操作对应的分类编号、文件格式与行数

这两类信息都不涉及身份证件、支付账户或通讯录。我们不会要求你提供比完成一件事所需的更多内容。

03 信息拿去做什么,放多久

先说要紧的:这些信息用来把内容做得更对路、把邮件回得更准、让资料能对回版本,不做别的事。

  • 看内容有没有用。资料库分了 28 个分类,回收 2600 余份合集,哪一类被反复打开、哪一页被读到底,我们从访问统计里看得出来,下一期编辑力量就往那里放。
  • 答复你的咨询。你在邮件里问的具体问题,我们用它来准备回信,也用来判断要不要把某个说明补进页面里。
  • 让导出有据可查。每次导出都带着当期索引期号的水印,你手上那份 CSV 或 PDF 属于哪一版,一看就知道。

保存时间按用途定:咨询邮件在事情处理完之后再留一段合理时间,方便你回头追问同一件事;访问数据汇成统计数字后,单条明细不会长期留着;导出记录留到对应的索引期号不再被引用为止。

05 你能决定的几件事

关于自己的信息,你可以要求三件事:看一眼我们这边留了什么、把写错的地方改过来、把不再需要的删掉。之前给出的同意,也可以随时撤回。

操作起来很简单,写一封邮件说清楚就行,不用填任何表格。

写信给我们

一封邮件,说清你想查、想改还是想删

标题里写明来意,正文带上你当时用的邮箱或联系方式,我们就能找到对应的记录,不用你回忆具体是哪一天来的。

联系电话
17929953636
通信地址
上海市徐汇区龙腾大道2879号
回复时间
工作日 10:00–18:00 内接收,一般 1 个工作日内给出处理意见

这个邮箱是我们对外接收咨询的地址,工作时段内回复。如果事情更适合电话说,就在邮件里留下号码和方便接听的时间,我们会尽快回拨。